0 0 лей

Конфиденциальность

Политика конфиденциальности
Принципы обработки персональных данных
Мы, Sofinalia SRL как оператор интернет-магазина www.cosmeticshop.md мы заявляем, что все персональные данные считаются строго конфиденциальными и обрабатываются в соответствии с действующим законодательством в области защиты персональных данных.
В рамках настоящих Принципов обработки персональных данных мы хотим проинформировать вас, какие персональные данные мы собираем и как мы их используем.
1. Персональные данные и их обработка
        1.1. Категории личных данных
Мы собираем различную информацию в зависимости от того, какие услуги в нашем предложении вы решите использовать.
а) Если вы решите купить у нас, не создавая учетную запись клиента, мы собираем:
• Данные, необходимые для доставки вашего заказа: имя и фамилия, адрес электронной почты, адрес для выставления счетов, адрес доставки, если вы хотите доставить на другой адрес, номер телефона;
б) Если у вас есть учетная запись, созданная на www.cosmeticshop.md, мы собираем:
• Данные, необходимые для доставки вашего заказа: имя и фамилия, адрес электронной почты, адрес для выставления счетов, адрес доставки, если вы хотите доставку на другой адрес, номер телефона.
• Данные, появляющиеся в течение срока действия контракта - приобретенные товары, клиентский сегмент, объем предоставленных услуг;
• Данные для аутентификации: имя пользователя и пароль. У нас нет доступа к самому паролю, эта информация известна только вам. Мы рекомендуем вам не разглашать эти данные третьим лицам.
c) Если вы решите подписаться на наши маркетинговые сообщения (информационный бюллетень и sms), мы собираем: имя и фамилию, адрес электронной почты и / или номер телефона;
Myskin.md не собирает и не обрабатывает другие личные данные, такие как конфиденциальные данные, например, о вашем здоровье, этнической или религиозной принадлежности, сексуальной ориентации и т. Д.
1.2. Цель, для которой мы обрабатываем персональные данные:
Мы хотим предоставить вам качественные продукты и услуги, которые мы можем постоянно улучшать. Мы обрабатываем ваши персональные данные в целях предоставления и улучшения предлагаемых услуг. В частности, мы имеем в виду:
• Обработка заказов, размещенных либо через наш веб-сайт, либо по телефонной линии клиента. В этом случае юридическая причина заключается в том, что данные необходимы для выполнения договора купли-продажи, а некоторая информация необходима для выполнения юридических обязательств (например, бухгалтерские документы);
• Уведомление о наличии товара - если вы запрашиваете мониторинг доступности товара, мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с данным соглашением;
• Обслуживание клиентов - чтобы обеспечить обслуживание клиентов и устранить любые проблемы при выполнении договора купли-продажи, мы обрабатываем личные данные, исходя из необходимости соблюдения этих договоров. Мы используем собранные данные для персонализированного общения. Например, мы можем связаться с вами по телефону или электронной почте, чтобы напомнить вам, что у вас есть продукты в вашей онлайн-корзине для покупок, чтобы помочь вам выполнить заказ, сообщить текущий статус вашего заказа, заказа или заказа. Ваша жалоба, в чтобы получить дополнительную информацию, если это необходимо, или уведомить вас о том, что вам необходимо принять меры, чтобы ваша учетная запись оставалась активной;
• Улучшение услуг - мы используем данные для постоянного улучшения наших услуг и систем, включая добавление новых функций и принятие обоснованных решений, и все это основано на нашей законной заинтересованности в свободе бизнеса и необходимости улучшения предоставляемых услуг для поддержания конкурентоспособности.
• Защита, безопасность и разрешение споров - мы также можем обрабатывать данные, исходя из законных интересов, которые заключаются в обеспечении защиты и безопасности наших систем и клиентов, предотвращении и обнаружении мошенничества, разрешении споров и выполнении наших соглашений на основе законных интересов;
• Маркетинговые предложения - если вы решите быть в курсе всех наших предложений, вы будете получать коммерческие сообщения по электронной почте и / или SMS, в зависимости от ваших возможностей.
• Вы можете отказаться от этих коммерческих сообщений в любое время, используя ссылку для отказа от подписки в каждом электронном письме. Чтобы отказаться от подписки, вы также можете напрямую связаться с нашей службой поддержки клиентов или лицом, ответственным за защиту данных, по адресу электронной почты cosmeticshopmd@gmail.com. В случае отказа от подписки на коммерческие сообщения мы больше не будем использовать ваши личные данные для этих целей.
1.3. Передача персональных данных третьим лицам
Ваша личная информация будет передана третьим лицам или иным образом при посредничестве, только если это необходимо для выполнения договора купли-продажи, на основе законного интереса или если вы ранее дали свое согласие:
а) компании, выпускающие кредитные карты, поставщики